このたび、弊社web shopの配送と返品についてを少々変更いたしました。
変更箇所は以下の通りです。
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以前
返品について
商品到着後１０日以内返品可能 (但し、未開封の標準仕様品に限る。特注品（アルマイト等）は返品できません。また、返品の実費はお客様負担となります。)
不良品については、商品到着後、１０日以内にご連絡ください。交換で対応いたします。（仮に輸送中に箱がつぶれた等で原型をとどめていないとしても、ご返品ください。弊社到着確認後、不良品でない場合は送料はお客様負担となりますのでご了承ください。）
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変更後
返品について
商品到着後7日以内返品可能
但し、返品の理由をお知らせいただくのと、未開封の標準仕様品に限ります。
原則として、発注ミス、数量ミス等、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
ご発注時は十分にご注意ください。
特注品（アルマイト等）は返品できません。
また、返品の送料、返金手数料等の実費はお客様負担となります。
不良品については、商品到着後、5日以内にご連絡ください。交換で対応いたします。（仮に輸送中に箱がつぶれた等で原型をとどめていないとしても、ご返品ください。弊社到着確認後、不良品でない場合は送料はお客様負担となりますのでご了承ください。）
5日以上経過した場合は、返品交換はお受けできませんのでご了承ください。
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以上に記しましたように、大変申し訳ございませんが、
弊社web shopでは原則としてお客様のご都合による返品交換は受け付けかねます。
ご注文の際には、よくご確認ください。
今後とも、アールティweb shopをよろしくお願いいたします。
